Text
Kinerja Organisasi Publik: Filsafat, Teori dan Praktek
Buku ini berisi tentang teori kinerja organisasi publik, untuk mengukur kinerja organisasi menggunakan berbagai metode yaitu Balancescore Card, Malcolm Baldrige Quality Award, ISO, TQM. Dahulu pengukuran kinerja mengandalkan ukuran-ukuran finansial. Para pendukung pendekatan finansial ialah Bird, Vallancourt, Anderson, Rezk, Wallick dan Musgrave. Kini teori baru telah memperkenalkan pendekatan komprehensif yang memberi tekanan pada indikator selain finansial yaitu pelayanan, SDM, kepemimpinan, managemen pengetahuan. Buku ini mencoba menjelaskan seluk beluk kedua pendekatan tersebut dengan pendekatan finansial dan komprehensif. Dengan pendekatan komprehensif maka pendekatan penelitian dapat dikaji mendalam dan luas.
| B2600142 | 35.08 AZH k | Archivelago Indonesia Marine Library - Perpustakaan Kementerian Kelautan dan Perikanan | Available |
No other version available