Beberapa cerita nyata dalam buku ini dimulai dengan panggilan telepon yang diterima awak Ombudsmandi perwakilan tertentu, a itu bisa datang kapan saja. Jika beritanya baik tentu tidak masalah. Tapi…
Kita sering denger kata "malpraktek" itu tuh, kalo dokter salah ngasih obat atau salah merawat hingga mrugikan pasien. Kata "mal" sendiri bisa merujuk ke "sesuatu yang dilakukan tidak sesuai prosed…
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2008 Tentang OMBIDSMAN Republik Indonesia & Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2005 tentang Pelayanan Publik